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《商家故事》重庆佳润音响田时郡:永远比别人多付出一点

来源:http://www.jraudio.cn/  发布时间:2018-03-01
  “山城”、“渝都”、“雾都”、“桥都”等等,一系列颇具个性的地名都在诠释“重庆”。依山傍水,风光秀丽。既以“江城”闻名,又以“山城”著称的重庆,拥有三千年的悠久历史,是一个在整个中国发展史册上抹下了浓墨重彩的历史古城,娱乐业发展有着得天独厚的优势,催生了不少经典的娱乐项目。

    作为娱乐业发展旺盛的福地,重庆一直是不容演艺设备行业各大厂商错过的娱乐胜地,业内各大品牌纷纷进驻此座“娱乐城”,为当地娱乐市场发展加枝添叶,缔造了不少精彩。重庆当地有代表性的商家有何特色?业内的“渝商”演绎的精彩有哪些?且看本文CA001对重庆市佳润音响有限公司总经理田时郡的采访实录。

 
                                         重庆市佳润音响有限公司总经理  田时郡
  白手起家
    盘点各大企业家的创业史,如若是在90年代创业,“白手起家”一定会是在话题中出现频率极高的一个词。的确,在特殊的时代环境下,创业潮蔚然成风,凭借个人努力奋斗创业的例子不在少数。尽管那个年代互联网思维并未形成经济增长的主要动力,90年代称得上是创业最好的时代。
 “熟读唐诗三百首,不会作诗也会吟”是儿时烂熟于心的励志名言。的确,当一个人极为熟知某一个领域的理论时,不是行业的专家亦会成为通晓业内知识的行家。1991年,时任重庆市佳润音响有限公司总经理的田时郡就已接触了无线电技术,正式踏入无线电领域。学生时代,除了课堂的专业学习,田时郡跑得最多的是图书馆,熟知领域内的各种知识。毕业后能对各种专业知识信手拈来足以想象其对于专业知识了然于胸的程度。
 如果不是那颗不安分的心在驱使,田时郡而今可能是某单位的每月领着固定薪水、过着单一而重复生活的技术人员。1994年,专业学习结束后,田时郡并未像当时的绝大部分同学一样去挤那一座通往贴着“铁饭碗”标签工作的独木桥。而是追随那颗爱拼搏的心,从心所欲,选择到一家主营电器类产品的公司工作。在那个“求稳”风气盛行的年代,这个有些颠覆常人思维的举动着实让人不解。
 “海阔凭鱼跃,天高任尔飞”算得上是田时郡最开始步入职场时领悟最深的一句话。对于这个曾经在校时不放过任何一个理论学习和实践操练机会的他而言,进入技术领域犹如寻见了广阔的新天地,他得以把所掌握的所有知识尽可能地应用到实际工作上去,甚至在广阔的天地大显身手。曾在学生时代,田时郡就没有放过每一个周末尽情学习的机会。其他同学忙着尽情玩乐时,他却忙着去图书馆查询专业资料,忙着拆卸组装各种电器产品,总喜欢对无线电技术一探究竟。相比于同龄人而言,对无线电技术的领悟,他更胜一筹。因此,在工作上,他总能轻而易举地处理每一个棘手的难题。




                                                                                                   公司一角

    两年后,痴迷技术且有些偏执的田时郡决定“单飞”,成立由自己全权掌控的维修公司。1996年3月10日,永安电器维修公司成立,田时郡的人生轨迹悄然发生变化。昔日在校潜心钻研的经历所累积的优势都在此尽显无疑。以至于在当地,提到电器维修会提及“永安”。“在那个时代,维修公司都能维持可观的业绩”,田时郡透露,这对于一个二十出头的小伙子是一种极大的鼓励。实际上,在经营维修公司时,真正令田时郡更有成就感的是在维修家电过程中陆续接触的各类音频类工程。或许,对于精通技术的他而言,专业的音频工程才是最考验技术实力的,才是真正地较量技术,“那时候就想着在未来一定要成立一家技术实力雄厚的专业音响公司。”
  2003年3月10日,在维修公司整整运营7年后,田时郡再次调整事业轨迹,并如愿以偿,成立以经营专业音响业务的重庆市佳润音响有限公司。田时郡是一位细腻的企业家,总会在公司名的寓意上“做文章”。正如此前在第一个公司寄予“永远让客户安心”的寓意一样,新成立的公司同样具备“为客户提供最好的音质效果”的效益。如今,佳润音响已经发展近十二年,承接的各种优质工程之多自然不在话下。昔日白手起家、打拼创业的田时郡如今已经是一家在重庆娱乐市场业绩斐然的操盘者,佳润音响则早已成为一家赫赫有名集设计、销售、安装为一体的专业音响工程公司,并设立了独立的工程部、技术部、销售部、行政部以及后勤部等五大部门。

    长虑顾后
    善于紧跟市场所需、而后根据市场具体发展行情制定公司发展策略是一个成熟商人最鲜明的特质。佳润音响成立之初,已经具备整整7年维修公司运营经验的田时郡很清楚该如何经营新公司。最初,田时郡明白当务之急是如何在最短的时间内让新的公司深入此前稳定的客户群之心,并设法通过经营性价比高的产品制定“终身免费调音”等利于公司在客户群中流传等特殊策略极力打造新公司这张全新的“名片”。

    虽说新成立的佳润音响同样与此前的公司有一定的相通之处,但毕竟是在运营永安电器维修公司达7年后进入了另一个某种程度上全然不同的领域,无异于从头开始。好在新公司看似阻碍重重却并未对田时郡所作的决定有丝毫影响,数据显示,2009年,佳润音响以可观的销售业绩赢得BMB的认可。2011年,佳润音响成功代理德国CODA、IuQcBt/k1mIT5+jdsO6MHiF1eb/pdRhzItaxP7aYsVxKIDVeeICegaLhlqFD0HA+INSWx3UrDL261tesEF8MZE0XXHfaRS9Jaudi,目前是美国JBL音响、日本BMB在重庆总代理的佳润音响娱乐设备销售总量跃居重庆当地市场前茅,并于此后逐步改变公司的产品经营路线,向中高端路线靠拢。这些对佳润音响发展轨迹有重要影响的“大事件”深刻在田时郡的脑海里,让其记忆犹新。

    根据市场变化,灵动变更品牌路线,既透露了佳润音响因应市场,也反映了田时郡那股非凡的市场洞悉力。“2005年以前,娱乐工程以high场为主,2007年,整个市场发生了根本的转变”,他仔细阐释市场变化的要义,“市场发生变化,未来市场竞争将会回归到品牌的竞争上。”早在佳润音响成型之初,田时郡就已熟知了这一条定理,因此,在公司发展期间,他采取试探性的举动,先后引入业内知名品牌,并适时向甲方客户游说推广。据悉,为了让甲方客户接受新的产品、新的理念、新的市场潮流趋势,佳润音响相关负责人甚至会持续劝说两三年不放弃。

 
 
员工培训会

    事出有因,空穴来风。佳润音响在不同阶段与不同品牌合作都是紧跟市场而后的决策,与各大品牌合作都极为稳定。在田时郡看来,市场具体所需是佳润音响选择合作品牌的重要依据,根据娱乐场所发展的具体趋势而定。“品牌是否具有市场竞争力,品牌所在企业是否有可持续发展实力都是考虑的范畴”,田时郡指出,公司理念、企业文化等都是权衡的要素。相较于此前“以性价比高为合作导向”,而今侧重于合作企业的文化与思想深度的考虑似乎更能彰显而今行业发展的专业性体现。

    公司成立不久,佳润音响就有经营JBL、CODA等相关的产品,其产品创新及后导向技术的应用等性能格外引田时郡留意。“JBL系列音箱产品的低频表现好,声音的包围感强”,他如是评论JBL系列产品的特点,“CODA的品质在国际市场上有较高的认可,主要针对高端市场”,他强调,“合作的品牌都是根据不同的市场需求而确定的。”

    与很多同行一样,田时郡对业内产品发展现状发表了见解,“国内产品对研发投入还不够,需要加大在研发领域的投入”,与此同时,他道出了喇叭单元研发现状,“国内在喇叭单元领域投入研发力度不够,基本的要求不够高。”他认为,历经二十多年的快速发展,国内喇叭单元的技术水平可达到一定的高度,“希望业内产品的研发与品质都会得到提升,推动整个行业向前发展。”此外,持续观察整个娱乐行业发展十多年的他在接受CA001采访时阐述了对未来新产品发展趋势的见解与期待,“未来的产品都将服务于K歌,希望有更多适用于包房、让消费者唱歌更轻松的产品出现,产品的清晰度、还原度更高。”
 
                                                                                                  
   独树一帜
   作为一家在重庆娱乐市场上立足已逾12年的代理工程商,佳润音响早已成为当地其中一个“优质娱乐工程商”。这么多年,无论是在技术上还是在知名度上,都已积聚了相当的优势。伴随公司成长,佳润音响的定位越来越清晰,对整个市场有精准把握的田时郡更是明确了公司专注投入娱乐领域的发展策略。充分发挥现有的优势,而后顺势而为一直是他所擅长的,专注娱乐的策略使得他更为清晰公司的发展脉络。

    尽管在公司成立之初,由于公司知名度有限,他不得不亲自出马,对每一项工程亲力亲为。任时间推移,佳润音响日积月累,于沉淀中不断茁壮成长。自公司成立至今,知名的量贩KTV、高端商务娱乐场所等娱乐项目都是佳润音响应用JBL、CODA、GM等品牌极力打造的。在田时郡看来,任何一项经典工程都是相关工作人员合力配合的结果,想要打造一项经典工程固然离不开默契合作。“项目管理人员必须要有系统化培训,施工人员要对产品的性能熟知通透”,对各种工程项目了如指掌的他很清楚经典项目的具体所指,“每一个调音师都要有责任心与使命感,尽力呈现最好的音质效果”,他强调,“工程安装完成后,要进行监督与检查,保证工程质量。”

    真理源于生活。日常的见解大抵都来自实践。单凭田时郡对于经典项目的见解就可对佳润音响承接工程的情况略知一二。的确,他在接受CA001采访时透露,佳润音响承接的每一个工程,其公司的销售人员都会对场地、对项目都会反复确认,毫不疏忽任何一个环节,以确保呈现经典案例。实际上,真正令佳润音响特色尽显无遗是其难以复制的“售后服务”。深钻维修领域整整7年,但凡提及“佳润音响”,对其服务的褒奖有加。在重庆当地,其售后服务可谓是赫赫有名的。

    早在佳润音响成立之初,为了培养客户群,技术实践能力极为丰富的田时郡利用永安电器维修公司7年维修经验的优势之便,提出了针对购买其产品的客户实行“终身免费调试”的制度。时过境迁,一晃就是12年,这条曾经主要目的是积累客户的措施至今依然被践行,并成为了佳润音响独具一格的特色。为了确保特色售后,佳润音响设立了客服专员,定期对甲方客户进行电话回访,提供技术服务咨询。令人耳目一新的是佳润音响关于“满意度”调查的创举。据悉,自2005年,佳润音响行政部就拟定了对甲方客户满意度调查的条例。每一个工程,佳润音响的相关调音人员、技术人员都会得到甲方客户的评论,主要包括技术水平和服务态度两方面,设有“满意”、“不满意”、“非常好”等不同的级别。十年来,这一独具佳润音响特色的“特创”着实为整个公司的发展注入了不少生机。

    时至今日,任何“项目”对于佳润音响来说都不成挑战。田时郡很清楚,伴随社会发展及市场需求的层次上升,项目绝非只是简单的“音响工程”,而是一个由音响、多媒体、同声传译、监视系统、综合布线等组成的一体化电子网络工程,也是一个以技术、品牌、实力、信誉等取胜于市场的高科技项目。

    以往鉴来
    近二十年来,与行业发展同步,先后涌现了不少优秀的企业家。多年来,这群企业家都以特定的方式运营着企业,齐心助力整个行业向前发展。仁者见仁,智者见智。对于“合格商家”一词,不同的人自然持有不同的见解。“任何一个商家,都应该对甲方客户负责任,对公司的员工负责,无论员工在哪一个岗位,都要有责任感和使命感培养员工”,他认为,合格的商家是热爱这个行业,并具备尽职尽责的品质。

    畅谈合格商家见解之余,他披露了对起步不久商家的建议,“起步不久的商家,要注重培养优秀的技术人员”,极为肯定人才核心作用的他说道,“公司最开始起步要注重产品的性价比和品质,二者不可或缺,这两者缺任何一方,公司都不可能有长远发展。”在打造成为优质工程商的道路上,酷爱运动与音乐的田时郡可谓是做足了功课。在产品品牌选择上,佳润音响总会领先一步。在针对甲方客户的售后服务上,佳润音响坚持比同行多付出一点的原则。

    深入重庆娱乐市场十多年,田时郡亦称得上是当地市场高手,对于当地市场发展现状,自然再清楚不过,“未来几年,重庆娱乐市场发展以量贩式娱乐场所为发展主线,各大娱乐场所彰显多元化经营的特色,KTV文化、酒吧文化、餐饮文化等多种文化融为一体”,他阐释分析道,“商务娱乐场所则主要朝中高端方向发展,过去KTV发展,high场是主要特点,在未来,KTV发展将融合影院、演艺等多重功能于一体。”

    “希望整个行业能更健康、稳定地向前发展”,一番思考后,田时郡在采访结束之际意味深长地肯定,“每一个商家都应该尽量避免恶性竞争,努力提供一个更公平、更规范的市场环境。”

    笔者手记:
    纵观业内诸多商家的创业历程,大部分在90年代初起步,在业内都有至少二十年的阅历,亲历整个演艺设备行业发展实况,赶上了行业起步发展的最佳年代,造就了不少商业传奇。而今,对于这一批带有时代印记的、对整个行业发展有特殊推动作用的商家而言,最为殷切期待的是在时代进步的情境下,看到行业的发展进步,看到产品核心技术的提升。让人欣慰的是,无论在行业的起步发展期,还是在行业寒冬期,总有一群商家依然在坚持用心、想方设法地推动整个行业的发展,这是行业低潮期最大的慰藉,也是行业发展过程中不可或缺的特殊力量。试想一下,当业内所有的厂家、商家都默契合作,双方都“多付出一点”,共同献力于行业发展时,众志成城,行业的明天必定会更精彩!
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